Todos los precios, incluyen el IVA.

La disponibilidad de los productos y su formato, serán confirmados cuando se defina el pedido que haga el cliente.

Normalmente, las entregas se efectuarán dentro de las 24-48 horas posteriores a la confirmación por ambas partes del pedido.

El pedido mínimo podrá variar en función del valor del mismo, lo cual se informará al cliente al momento de concretar la venta.

Así, las entregas en Santiago Centro, Providencia, Ñuñoa, Vitacura y Las Condes, podrán estar exentas de coste de transporte.

Si la venta no llegase al mínimo necesario, en estas comunas, se cobrará un fijo de $ 2.500. Para otras comunas de Santiago y RM, se evaluará el coste para cada ocasión.

La dirección y la hora de entrega serán objeto de coordinación entre las partes.

Tras la entrega del pedido, el cliente tiene 24-48 horas para efectuar cualquier reclamación, usando los mismos canales para efectuar el pedido.

En caso de ser necesaria la devolución de algún producto, el cliente podrá optar por el reintegro del valor del mismo o su sustitución por otro igual o de igual valor.